캐리어 에어컨 고객센터 전화번호 및 문의 방법

캐리어 에어컨 고객센터 전화번호 및 문의 방법

그동안 사용하지 않았던 에어컨 점검이 필요하신가요? 여름에 닥쳐서 에어컨 수리를 하면 사람들이 몰리면서 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 저도 재작년에 여름 피크 때 에어컨 수리를 문의했다가 1달 정도 기다렸던 경험이 있는데요. 아래에서 캐리어 에어컨 고객센터 전화번호 및 문의 방법 알려드릴테니 미리 준비하시기 바랍니다.

 

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캐리어 에어컨 고객센터 전화번호

구분	전화번호	업무시간
서비스 문의	1588-8866	평일 09시 ~ 18시 토요일 09시 ~ 13시 (일요일, 공휴일 휴무)
소모품 구입	070-4781-8110
제품 구입 문의	1588-8855

캐리어 에어컨 고객센터에서는 업무에 따라 문의 내용에 따라 3가지의 번호로 나뉘어집니다. 일반적인 A/S 문의의 경우 서비스 문의 번호인 1588-8866으로 전화하면 되는데요. 평일 09시~18시, 토요일 09시~13시에만 운영한다는 점 참고하시기 바랍니다.

 

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캐리어 에어컨 고객센터 문의 방법

1. 채팅 상담 문의

 

챗봇을 통한 상담은 24시간 동안 가능합니다. 제품 간단 자가 조치 안내, 센터 정보 안내, 이벤트 안내, 소모품 구입 안내, AS 출장 예약 이렇게 총 5가지의 서비스를 제공합니다. 만약 상담원과의 직접 상담을 원하신다면 '상담원 채팅'을 선택합니다. 다만 상담원 채팅은 평일 09:00 ~ 17:00 사이에만 가능합니다.

 

채팅 상담 방법은 카카오톡 실행 > 상단 검색 아이콘 클릭 > 검색창에 캐리어에어컨 고객센터 입력 > 채널 추가하기를 순서대로 진행하면 됩니다. 아래 바로가기 링크로 이동 시 스크롤을 하단으로 내려 '상담 바로가기'를 클릭하시기 바랍니다.

 

캐리어 에어컨 채팅 상담 바로가기

 

 

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2. 전화 상담 문의

 

 

전화 상담 문의는 위에서 적어둔 캐리어 에어컨 고객센터 전화번호를 확인 후 상황에 맞게 연락을 하시면 됩니다. 업무별 클릭해야 하는 숫자 경로는 이미지를 참고하시기 바랍니다. 만약 상담원 연결이 필요하지 않다면 ARS를 통해 직접 처리도 가능한데요. 아래의 링크를 통해 이름 및 연락처를 입력 후 상담 예약하기를 클릭하시면 됩니다.

 

캐리어 에어컨 고객센터 전화 상담 문의 바로가기

 

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3. A/S 출장 서비스 접수

 

 

캐리어 제품의 고장으로 A/S 출장 접수가 필요할수도 있겠죠? 출장 접수는 따로 전화하지 않아도 온라인으로도 쉽게 가능한데요. 신청자 정보, 제품의 증상, 희망일자 등의 정보를 기입한 뒤 A/S 접수를 하시면 됩니다.

 

1. 고객정보사항 입력

아래의 링크를 통해 A/S 접수 사이트로 이동합니다. 고객명 및  전화번호를 입력 후 확인을 클릭합니다. 암호, 우편번호, 주소를 순서대로 기입합니다.

 

2. 서비스 신청사항 입력

제품구분, 모델 정보, 제조번호, 구입처, 고장 증상 등을 기입합니다. 잘 모르겠다면 에어컨에 붙어있는 라벨을 확인해보시면 됩니다. 기입 후 하단의 개인정보동의란에 동의함을 체크한 뒤 접수를 클릭하면 됩니다.

 

캐리어 에어컨 A/S 접수 바로가기

 

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여기까지 캐리어 에어컨 고객센터 전화번호 및 문의 방법에 대해서 알아보았습니다. 위의 내용 잘 참고하셔서 이번 여름이 오기 전에 에어컨 수리를 빨리 끝내기 바랍니다.

 

 

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